اهم وظايف مديران، در قلمرو روابط انساني محصور است. روابط انساني شامل کليه ارتباطاتي است که به اقتضاي کار با کارکنان خود دارند. مديريت موثر آن است که از استعدادها و افکار و عقايد و نيروي افراد هر دستگاه و افراد جامعه و کارکنان هر موسسه حداکثر بهره وري را داشته باشد. در مطلب زير که برگرفته از سايت آفتاب است برخي از روش ها و اصول کلي را که هر مدير براي انجام کار خود بايد مورد نظر قرار دهد به اختصار بيان شده است.
- وضع هر يک از کارکنان را مورد بررسي قرار دهيد.
- به زير دستان علاقه نشان دهيد، همه افراد خون گرم نيستند.
- شنونده خوبي باشد.
- کاري کنيد که کارکنانتان با ميل و رغبت کار را انجام دهند.
- انتقاد يا ملامت رابه طور مثبت انجام دهيد.
- مديري که هميشه مراعات حال زير دستان را مي کند، کارکنان او فعال و وفادار بوده و نسبت به هم همکاري خواهند داشت.
- نظر مشورتي و کمک زيردستان را بخواهيد.
- انتقاد و ملامت را در خفا انجام دهيد.
- تحسين را در حضور ديگران انجام دهيد.
- قسمتي از مسئوليت خود را به زير دستان تفويض کنيد
- در صورت استحقاق در تجليل زير دستان خود اقدام کنيد.
- هرگز فراموش نکنيد که مدير سرمشق زيردستان خود مي باشد.
- به کارکنان خود نشان دهيد به آنان اعتماد داشته و از ايشان انتظار داريد تا به بهترين وجهي انجام وظيفه کنند.
- براي زيردستان خود هدفي معين کنيد که به خاطر رسيدن به آن به تلاش بيفتند وجد و جهد کنند.
- به زيردستان فرصت دهيد در تصميماتي که گرفته مي شود (خصوصا تصميماتي که در وضع آنان اثر دارد) شرکت جويند.
- از تحکم و تسلط اجتناب کنيد.
- خواسته هاي خود را به صورت پيشنهاد يا خواهش درآوريد.
- هنگام طرح در خواست يا پيشنهاد، دليل آنرا حتما ذکر کنيد.
- حتي وقتي که هنوز طرح ها و برنامه هاي شما در مرحله ابتدايي است بگذاريد، معاونين شما، راجع به آنها اطلاعاتي پيدا کنند.
- هميشه جنبه مثبت را در نظر بگيريد.
- تعادل داشته باشيد.
- هر وقت در اشتباه مي باشيد يا که مرتکب اشتباهي شده ايد به خطاي خود اعتراف کنيد.
- اگر فکر و سليقه اي را پسنديديد دليل آن را به مبتکر و صاحب فکر بگوييد.
- به اين حقيقت که افراد، افکار ونظريات پيشنهادي خود را بهتر از سايرين به مورد اجرا مي گذارند، اهميت بدهيد.
- درباره آنچه مي گوييد و طرز اداي آن دقيق باشيد.
- از غرولند معمولي کارکنان ناراحت نشويد.
- اين احساس را در زيردستان بوجود آوريد که کار آنان مهم است.
- کارکنان خود را از اموري که در وضع آنان تاثير دارد مطلع سازيد.

 

منيع :  روزنامه ابتكار